针对消费者反映部分快递企业春节期间停止服务的情况，国家邮政局日前再次下发通知，要求快递企业尤其是规模以上企业，要保证重点地区网点的正常营业，合理安排春节期间生产运营，承担社会责任。
相关企业目前已根据国家邮政局要求，对春节期间快递服务进行了安排。国家邮政局在要求各地邮政管理部门加强监管的同时，通过媒体向社会公布这些快递企业的服务安排，一方面欢迎社会监督，另一方面方便用户根据企业服务安排选择快递服务。
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