昨日，天猫方面称，部分入驻商家遭遇到有组织的“钓鱼式”讹诈行为。目前，天猫已寻求司法机关介入调查，其将全力打击该行为。
天猫论坛的警示帖子：
近一段时间，多家网站都有发生商家被恶意人士讹诈的情况，我们了解到天猫上也有此类情况发生。
天猫对于此种恶意行为表示愤慨和谴责，并会尽全力保障商家的权益不受侵害。同时，天猫也提醒各位商家朋友们，加强运营管理，避免服务过程中的瑕疵被恶意人士利用：
一、如果遇到恶意人士的恶意索赔问题，请注意保留有效证据，天猫会全力配合商家消除影响。同时，商家可积极寻求司法途径解决。
二、在日常的经营过程中，加强内部管理和培训，严格按照法律法规的规定经营。同时我们也提醒，给消费者提供发票、正品保障等服务是天猫和商家对消费者作出的基本承诺。
三、遵守天猫规则的相关规定，向消费者提供优质的商品和服务。
对此，天猫出台了相关政策，如果商家因经营瑕疵被恶意买家进行有目的、有组织的恶意讹诈，天猫方面将在核实后取消处罚，避免商家遭受损失和干扰。同时，天猫会尽可能减少商家举证的成本和要求，从而保障平台运营秩序和消费者合法权益。
“这种利用天猫商城规则和商家心理趁机向卖家索取钱财的行为属于敲诈，已涉嫌违法。商家可保留对方索要金钱的聊天记录、电话录音，特别是汇款记录等，以便向警方报案。同时商家也要遵守规则，不要给对方可乘之机。”公安局相关负责人说。
商家感言
1.公司快速发展近期招聘客服，也有经过培训，疏忽发票的培训，因为公司一直都是有开发票的，我们商城成立2010年，如果不能开发票,能活到现在吗？
2.买家拍下款都没付，就问能不能开发票，新客服不知道说错了，这样就扣分，简直就是霸王条款。
3.不能因为说不能开而一棍子打死我们，首先淘宝有跟我们核实我们为什么不能开发票吗，起码也要针对投诉然后进行核实吧。
4.举例：我给胡锦X发个短信说,神州九号坠毁了,胡锦X难道马上把相关人员都拉去枪毙吗，就真的坠毁了吗,不调查是否属实吗？
5.天猫所有商家在直通车头投入的广告费，订购旺铺，购买各种服务，等等， 好像从来没开过发票给我们哦，也没说能开发票，也就是默认不能开咯。所有商城卖家收取的佣金，有给商家开取发票吗？
6.商城2012年提高保证金，为何不在商城最醒目的地方，把重大规则列出来，比如扣12分罚款10000，如果列出来，是不是会有很多商城退出？
7.只要是说一个“不”字就要扣分、罚款，以此导致违法犯罪者借此漏洞，诈骗钱财，淘宝却不帮助卖家。
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