作为年轻人，大部分都是网购的忠实维护者，淘宝京东，众人皆知。我们的大致印象，是淘宝的东西便宜但是不一定有保障，性价比相对比较好的要算京东的商品，前一阵京东刘强东微博说业绩突飞猛进，而京东多次荣获“最受消费者喜爱网购平台”，到底差距何在？
完善用户体验构建诚信网购平台
众所周知，“诚信”是电商经营的基本原则，近年来由于假冒伪劣、货不对版等不诚信事件频发，导致消费者对一些中小电商平台失去信心。
京东商城能够赢得消费者的信任，其背后是强大的信息系统支持、庞大的物流配送体系支持、坚实的供应链关系、高效的商品供应和强大的服务整合能力。京东长期并苛刻秉承的理念“诚信、交友、合作”是京东无往而不胜的法宝。这也就是京东为什么能在短时间内持续扩大市场领先地位的原因所在。
发力开放平台引入多方合作伙伴
一般来说，消费者选择一家电商平台除了考虑到价格因素和产品质量因素外，还会考虑到商品品类是否齐全，是否能在一个平台就买到需要的商品。这也就是为什么街头小卖部无法和大型超市抗衡的原因所在。就此京东发力大平台战略，京东的POP开放平台上线后，吸引了包括海尔、联想、李宁、太平鸟、真维斯等等多家知名国内外大型品牌商入驻。
既要满足消费者多元化的需求，还要保证产品的质量，这个平衡点就是需要商城自己来保障。小编就有在京东购物的体验，商城的商品送货快售后好，没有疑义，第三方的某些产品就不干恭维了，所以这个还需努力。
构建完善的物流体系免除爆仓之忧
频发的因节日促销而引发的爆仓现象给电商企业敲响了警钟，为了减少爆仓给消费者带来时间成本的耗损，基本上国内一线的电商网站都开始自建物流。而京东商城除了低价、品质保证、品类齐全以外，更大的优势在于遍布全国的物流体系。
如果物流是核心，那么于物流配套的信息系统则是物流体系灵魂。，京东创始人刘强东甚至多次担当快递员给用户配货，这也表明了京东对其物流环节的重视程度。
