一般大型互联网公司都有备份系统,只要出现页面瘫痪的情况,会在短时间内切换到备份系统。京东商城在前后两天的促销活动中,都出现了下单不成功等问题,一定程度上暴露了该企业网站制作技术上的问题。而问题的暴漏与大流量的下单有一定关系。
京东商城今年获得15亿美元的融资,号称国内互联网市场的“单笔最大融资”。纵然京东商城在规划中提到,这笔融资将几乎全部投入到物流和技术研发的建设项目中,但京东商城大手笔“烧钱”,这些钱都烧在了表面。当苏宁、国美(微博)等传统零售大腕以及淘宝、当当等老牌网购企业争相抢占网购市场时,“价格屠夫”京东商城却因一场促销活动令自己脆弱的后台系统裸露在业界和消费者面前。
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京东商城10月被投诉389起
商报讯(记者 张帆)一个月被投诉389起,京东商城昨日在市工商局投诉统计中位列“榜首”,同时也创下单个企业单月在工商部门的投诉纪录。市工商局分析指出,拖延送货已成网上购物投诉中最主要的原因之一。
市工商局“12315”、“96315”两条热线10月共受理网络投诉1204件,占热线投诉总量的40.77%。京东商城位居10月投诉量排名榜首,遭投诉389起,占10月网络投诉总数的32%,成为网络服务“问题大户”。京东商城此次位居投诉排名榜榜首并非意外,其之前就屡因售后服务有问题而被投诉。本月1日,京东商城技术系统又出问题——被指与苏宁易购的大打图书促销战,而导致“订单无法提交,购物车被清空”。
转自北京商报
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