吴波谈团购模式之拉手网

Groupon创建了团购这种商业模式之后,为各大商家带来了巨大的利润,也为竞相模仿的团购网站引来了大量的流量,但是中国的团购市场,经历过短暂的繁华期后,更多的还是问题和冲突.

中国团购网站领头人拉手网CEO吴波近日发言，拉手平台合作的商家，90%已挣到利润，未来商家将与拉手网维持长期的业务关系。

团购网站拉手网首页截图

吴波认为，拉手能够从众多团购网站脱颖而出的重要原因是创新、执行力和拥有杰出的管理团队。执行力表现的一个例子是，拉手采取了8个步骤的产品质量检查，前5个检查步骤在每个城市都执行。在这些城市中，拉手销售人员，工作人员会到服务的现场去检查环境、检查质量等，在确保这些因素都很好时，才在推出相应团购服务。
    在产品团购方面，合作商家必须获得政府机构的认证，同时具有经济高效特点。否则不会在拉手网站上推出。在商品交付之后，拉手采用短信、邮件等多种方法收集客户反馈，为这些产品和服务打分。这不仅为拉手提供了监控产品和服务质量的途径，同时也受到合作商家的好评。
    面对业界质疑的质量问题，吴波认为拉手不会面临传统消费者对消费者市场所面临的产品质量低问题。从电子商务的角度来看，在线对离线社交商务模式是原有电子商务模式的增强，与传统的消费者对消费者市场相比，拉手会挑选优质产品，这意味着有人来检查产品的质量，因此拉手不会面临传统消费者对消费者市场所面临的产品质量低这一问题。同时，拉手商品和服务周转时间很快，与传统的企业对消费者企业相比，不需要大量资本支出，没有库存风险。
    据吴波介绍，拉手平台上90%的商家都已经挣到利润。基于这种情形，商家将与拉手维持长期的业务关系。他总结说，团购是非常出色的商业模式，市场规模非常巨大，消费、旅游等领域都在迅猛增长。中国中产阶级规模正在上升，可支配收入也在大幅增加，拉手将通过持续创新、执行和技术来保持自己地位。拉手还将注重长期的盈利能力，保证公司的长期盈利。
    据悉，目前团购网站鼻祖Groupon已经在美国上市，拉手网紧随其后，预计在未来一周内可以上市。不过，有分析人士认为，相对于Groupon拉手网利润率不足10%，且主要是针对中国市场开展业务。尽管Groupon国际市场的利润率有所下滑，但仍维持在40%左右。
    此外，拉手网产品销售额多于服务营收额。2011年第三季度拉手网产品销售总次数为1310万次，服务销售总次数为650万次。拉手网更具有折扣电子零售商的特征，该公司运营着6家货物仓库以及31家物流配送站。最近有报道称，拉手网正考虑将其商业模式由日常团购向B2C转型。
不管如何调整注定是一场充满冒险的尝试.