近日频频爆发，淘宝买家因为给了差评或中评而遭到骚扰等，难道真的有传说中的删除评价公司？如果有就一定是不合法的，这种不合理不合法的灰色职业又是如何滋生的呢？
我们发现，有的漏洞已经被堵上———比如此前最流行的用软件修改来电显示号码冒充买家欺骗淘宝，这种方式早已破产。有的漏洞还有缝隙，其手法关键是利用买家的部分个人信息，以不法手段获取其身份证号后欺骗淘宝官方。
前年就有报道某网友在网上买了个330元的鞋柜，却被店家折磨了好几天——都因为她收到鞋柜后发现掉了漆，向卖家投诉时还遭到了恶言相向，最后一生气就给了店家一个“差评”。为了这个差评，店家连着几天电话恐吓、短信骚扰，目的不外乎让小志删除这个差评。考虑到自己的电话、住址、姓名都掌握在店家手里，为了不像有的倒霉买家那样收到卖家“赠送”的大便，她还是乖乖地去删除了自己的差评。
昨日，一名也曾遭遇骚扰的刘小姐告诉记者，她曾在淘宝一家韩流服饰店看中条短裙，图片好看，更重要的是几百条评论里没有中差评，她便下了单，但收到裙子后发现与图片完全不符，又小又紧，“简直是给5岁儿童穿的”。
刘小姐称，她给了卖家差评，可接着就收到了对方要求删帖的电话，“接连打了三天，每天不同的号码，天天磨我让我改评价。”刘小姐说，她很气愤，可又不敢得罪对方，“他们知道我家地址。”最后双方以退货、修改评价结束。
在广州开中差评删除工作室的davy说，他们什么手法都用，只要客户需要，恐吓也可以。“我们收费有中高低各档次，不同收费用不同方法。”他告诉记者，现在找工作室“恐吓”改差评的淘宝店主不多，因为这个方法实在“没技术含量”，店主自己找几个朋友也能搞掂。而且一旦遇上了强硬的买家，恐吓反而会惹来更多手尾。
记者采访了几十个删除差评工作室后发现，这些工作室大多只有一两个人，多数号称自己有“技术”或有“淘宝内线”，可以永久删除差评。随着淘宝打击灰色产业力度增强，删除中差评的手法也在不断“升级”。
记者昨日就此事致电淘宝网，对方表示已经接到投诉，正在进行调查中。
律师观点
“威胁删记录”应受行政处罚
北京市力珉律师事务所律师麻增伟表示，“专业修改差评师”通过威胁、恐吓的方式要求买家删记录的行为，已违反《治安管理处罚法》的相关规定，应当受到相应的行政处罚。另外，这种骚扰行为还有可能侵犯买家的隐私权、名誉权等，买家有权追究其民事侵权责任。
律师认为，此次事件可能系商家个人的行为，客户的信息并非淘宝网泄露，“专业修改差评师”也并非淘宝网所雇，淘宝网作为交易平台本身并没有过错，不应就该事件承担侵权责任。但淘宝网作为交易平台的提供者，应进一步完善其交易规则，针对商户骚扰报复客户的行为制定相应的约束措施。
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