投诉内容除了包括本报前期已报道过的如珍爱网红娘服务不专业、珍爱网忽悠会员之外，最令我们震惊的还是来自广州环市东路的一家文化传媒公司50多名员工的集体投诉，投诉称珍爱网已连续半年、不分昼夜给他们发送手机骚扰短信，要求他们注册会员，已严重影响他们的正常生活，甚至让他们的婚姻家庭关系备受困扰。而之前他们虽然已屡次致电珍爱网客服热线，但问题却一直没有解决。
昨日，新快报记者现场采访了这群被珍爱网短信骚扰了半年的白领。就在记者采访期间，他们依旧收到来自珍爱网的短信。
据珍爱网的官网资料显示，其拥有庞大的专业红娘团队，到2012年3月已有全职电话红娘2000名，每天为成千上万的会员提供电话牵线匹配，会员在注册24小时内便可开始享受到来自珍爱红娘的贴心服务。
不分白天黑夜发短信——已婚人士也需要相亲？
昨日中午，在这家文化传媒公司，出现了这半年来一直持续的现象：一位员工的手机短信铃音响了，跟着整个办公室的手机短信铃音此起彼伏响起，一分钟之内铃声连成一片。
之前就有客户投诉入会后红娘态度大变脸
但陈先生在交完钱后发现，红娘立马变脸，态度百般怠慢。
未婚的汪小姐则表示，“都大半年了，我经常半夜被短信吵醒，人被弄得很疲惫，最多的时候一天收到5条同样内容的短信。我男朋友还怀疑我说，你既然都有男朋友了，为什么还去注册珍爱网？”“我都四五十岁了，儿子都20多岁了，还给我发这种短信，真是莫名其妙！”郭先生也对新快报记者抱怨。
这样日日夜夜闹下去，我们都想报警了！”
这应该是珍爱网管理中存在着问题导致。
但就在昨日记者现场采访期间，员工们依旧收到珍爱网的短信。
珍爱网统一辩称是朋友问题——电话解决不了邮箱就可以？
“我们就觉得这就是珍爱网的圈套，设计了群发短信轰炸这一阴谋，目的就是为了提高他们网站的注册量，从而加大宣传、吸引眼球。”汪小姐如是说。
珍爱网官网显示，珍爱网创始于1998年，拥有丰富的纯人工征婚服务经验，拥有4000万高诚意征婚会员。
昨日，在采访结束后，新快报记者再次向珍爱网发送了采访提纲，提出几个问题：1、珍爱网是如何获知未注册会员的手机号码？是否得知上述白领们的投诉？正常处理这些投诉的流程又是什么？随后新快报记者还致电珍爱网客户服务与安全中心负责人向先生，其表示已得知新快报发送了上述采访提纲，但至本报截稿，尚未得到珍爱网的回应。
真正的服务是要站在客户角度，如此群发垃圾短信是在是不太负责任。
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