五星电器CEO出任百思买副总裁

    百思买完成对五星电器剩余全部股份的收购后，对人事架构做出了相应调整。
    百思买方面证实，创始人汪建国已离开他一手创办的五星电器，“决定寻求公司以外其他的发展机会”。百思买方面表示，汪建国为五星电器持续、稳定的发展奠定了坚实基础。相关消息称，汪建国已另立门户经营空调业务。

    五星电器称，王健被任命百思买高级副总裁，是在百思买董事会和领导层变化之后，而别具意义。表明百思买新的董事会和领导层对五星电器的认可，意味着百思买将更加重视中国市场。

    五星电器于1998年成立，2009年，百思买全资控股五星电器。2011年年初，百思买9家门店全部退出中国市场，其在中国业务交予五星电器运营，王健担任五星电器CEO。

    话说回来，其实百思买近几年的全球业务不够理想，今年第一季度财报显示，其在本季度净利润仅1.58亿美元，同比下降25%。受困于业绩，在今年4月，百思买宣布大规模重组计划。宣布将关闭位于美国的大约50家门店，削减400名员工，3年压缩8亿美元成本。据报道，2011年百思买的股价已经下跌了14.8%，蒸发市值超过40亿美元。评级机构标准普尔暗示，可能将百思买评级下调到垃圾级。

目前，百思买上面临网络门店的冲击，下则面临沃尔玛等实体零售店的竞争。以亚马逊为例，亚马逊1995年上线，当时百思买的年度营收已经接近10亿美元。在过去17年里，百思买始终保持对亚马逊的优势。然而，在过去3年内，百思买的年度销售额增长幅度分别为2%、0%和10%，亚马逊则高达41%、40%和28%。

如果两家公司保持当前的营收增长态势，有分析师预计，亚马逊今年的营收将首次超越百思买。百思买为什么会出现全球业绩下滑的局面？家电企业评论专家刘步尘从三个方面进行了分析。

    刘步尘：第一，美国的经济状况不好，百思买的发展势必会受到迁累。第二，快速兴起的电商挤压了实体店的发展空间，百思买在电商发展上是很弱势的，主要是靠实体店来销售的。第三，百思买的发展战略和亚马逊和沃尔玛都不一样，沃尔玛是一个综合发展的连锁企业，一些战略的局限性导致百思买未来的发展不会很好。

    与在全球市场业绩受挫不同的是，百思买在中国的全资子公司五星电器却处于业绩上升中。公开资料显示，五星电器目前在国内的店面已经达到209家，年营业额则达到200亿元。百思买在其2012财年第一季度财报中特别表扬了五星电器。在百思买全球业绩下滑的情况下，五星电器在第一季度可比门店销售增长了9%以上，而且是建立在去年已经增长35%的基础上。当时的百思买CEO杜恩表示，百思买将继续投资在那些最成功的门店模式上，比如五星电器和百思买手机店等。

2011年王健上任时，五星电器的计划是2011年新开设40至50家新店，使五星电器门店在2012财年达到210家左右。时至今日，五星电器全国门店总数已经达到209家，可以说基本完成了既定任务。

    当时的百思买CEO杜恩曾经表扬五星电器与百思买移动的商业模式，称它们是百思买2012财年全球两大利润增长平台。五星电器与百思买移动的商业模式是如何为百思买赢得列润的？五星电器副总裁景星表示，五星在区域市场具有领先优势，尤其是三四级市场的渗透做的比较好。

    景星：五星电器已经在中国市场服务中国消费者11年了，模式上在不断变化和改良，在门店终端的顾客体验、家电顾问一站式的服务模式是目前行业领先水平。虽然五星在全国市场上只有两百多家，但是在区域市场上还是比较领先的，尤其在江苏、浙江、安徽三个省份相对比较密集，对于三四级市场的渗透做的比较好。

五星电器官方资料称，五星在南京、青岛、常州等地区试点了新店模式，受到了消费者的认可；在苏南等地区的富裕农村市场，五星成功开设了针对乡镇的四级店；在一二线核心城市的大店，改良了产品认证经营模式，全面完成了百思买下达的2011年销售、利润等目标。2011年是百思买收购五星电器后收获最大的一年。

不过，家电专家刘步尘认为，五星电器虽然有进步，但在国内的发展并不算好。无论是店面数量、销售额还是规模，五星电器与竞争对手苏宁、国美(微博)相比还不在一个量级。目前五星电器在全国只在7个省份铺设有店面，一共209家。而苏宁到目前为止，在中国大陆连锁店已经达到1684家，香港地区30家，日本10家。国美集团运营的门店数量合计已经达到1737家。

    公开资料显示，五星电器目前的年销售额是200多亿元，而苏宁2011年的营收则为938亿元。国美2011年上市部分销售收入是598亿元，加上其他非上市部分门店，销售额也有大几百亿的规模。与苏宁国美相比，五星电器究竟差距有多大？刘步尘认为，主要是品牌影响力及品牌形象与前两者相比差较远。

    刘步尘：苏宁这几年影响力和盈利能力要远远高于五星，虽然五星号称中国家电连锁第三品牌，但是实际上企业规模盈利能力和品牌形象与前两者相比差的很远。

    另外，苏宁与国美两巨头的零售布局已经从线下蔓延到线上，苏宁易购2011年的销售收入大约为59亿元，并定下2012年300亿元的目标，国美也拥有库巴和国美网上商城双品牌布局，但是五星电器在电商领域还没有动作。

    不久前，王健表示，如果有一天做电商，也是百思买在中国的战略布局。就五星电器而言，目前不考虑做。业内人士认为，五星电器CEO王健被任命为百思买全球高级副总裁并不能说明五星电器的成功，而是表明百思买将更加重视中国市场，百思买对中国市场或许会有后续部署。为什么百思买在此时任命五星电器CEO王健为百思买全球高级副总裁。刘步尘谈到了其中的背景因素。

    刘步尘：现在王健能够成为百思买全球的副总裁有几个背景，一是百思买全球的状况现在正处于下行的通道，状况不容乐观。但是在中国五星电器还算正常，五星在百思买的战略地位显得比较重要。当他总部的高层发生变化时候，吸引中国负责人进入到百思买全球体系，担当一个副总裁的职务，也符合百思买的利益。

     每次企业的收购合并都会面临人员的调整，家电连锁企业同样，无论之前的永乐、大中还是近期的三联，创始人们选择的道路都不尽相同，陈晓留任国美，完成着永乐未图的大业，如今掌管着后黄光裕时代国美的航舵；张继升依旧不肯放手，三联与国美的纠葛还在继续；汪建国所选择的道路倒与张大中有些类似，带走了原来企业中大部分的元老。

    无论是否最后留在家电这个圈子里，卖掉的企业里众多普普通通的员工如何安置才是问题，收购方如何妥善处理好这些最基层人员的位置，让他们有信心跟着变换过的旗帜走下去才是正道。