淘宝店上升期最辛苦 不辛苦就淘汰

网店因为成本低，不需要租门店 不需要雇太多人 刚开始甚至不需要交税，因此受到很多想创业又没有太多资金的青年。但是成本低只是硬件方面的底，对于店主本人的能力 辛苦度要求却不低。不租门脸所以在线客服就至关重要，如何留住咨询的顾客，首先店长必须是一名好的销售人员，下单后要及时发货，店长就得兼任库管，还有售后，财务，麻雀虽小五脏俱全。笔者的一个曾经在淘宝创业的朋友就曾经说过，一个人兼任多个职务，比在大公司只做销售或者行政累多了。而且出错的几率也很高。时间长了会得心理疾病。

网店店主不辛苦就淘汰

让大家开始关注这个群体的起因，是近年来几起店主过劳死引发的。淘宝店主很辛苦，笔者很认可。但是现在很辛苦的行业有很多，一早上卖早点的小摊也很辛苦。关键是要安排自己的生活，关注自己的健康。有张有弛。生命可贵，不要把所有的事情都扛在自己身上，工作不是这样去拼命。”

笔者认识一些成功的淘宝店主，他们在做大后，走的就是正规化的路线，雇人，倒班。靠一个人只能是初期的一个临时办法。

店主必须全能 网店上升期最辛苦

网店刚起步的时候，处理订单、考核销量、退换货、退款、打点财务等，都需要杨洋一个人来做。“那时我一个人住，家里面堆得乱七八糟全是货，脚都插不进来。电脑放在前面，人睡在桌子边上，有时候聊天软件一响，人就会条件反射地弹起来。”杨洋说这样做是怕错过生意，但也会被经常弹出的广告窗口所打扰。

目前，杨洋的网店已经有12名员工，他把员工分为3组，4人在包装组打包，4人负责仓储配货出货，4个女员工负责网上销售咨询，工作时间是每天早上9点到下午5点。作为老板，杨洋有很多事情还要亲力亲为。为新货拍照、用电脑软件修图、上传到网店页面、写产品说明，这些事情会占用他一下午的时间。下午5点，员工下班，他会安排一两个客服值晚班，客服夜里11点钟下班的时候，杨洋会在家里上线，值班到凌晨3点。

杨洋告诉记者，他觉得开网店在上升期最辛苦，“比如在淘宝网开店，像我开的这种宠物用品店，级别在1~3个皇冠的时候最艰苦。那时钱不足以养活太多人，订单量忽多忽少不稳定，店主几乎包揽全部的工作。”他认为这些店主都很在乎信誉，会紧张顾客的每一个差评，这个时期的店主最容易发生过度疲劳的问题。

阿木经营的三皇冠淘宝店正处于杨洋所说的“最艰苦”时期。阿木的团队有15个人，大部分都是一起走过来的创业伙伴，“我们没有很具体、很正规的作息时间，大家都是努力把自己该做的事做好才休息，所以大部分都是早上9点多到位，晚上12点休息”。阿木就住在公司隔壁的宿舍，虽然作息还算规律，但对于没有休息日的阿木来说，他最大的娱乐也就是在办公室里看看电影。

踩着同行的“尸体”前行

据中国电子商务研究中心近日发布的报告，淘宝网现有职业卖家600多万，每天新增注册近万家，停运或倒闭卖家每日数量近万。
笔者最后想说一句话：网店也好，创业也罢，我们都必须要学会调理自己的生活，保护自己的健康。