其实,微软发难谷歌,目的无非是想拉拢用户转向自家的搜索引擎—必应。而业内分析师也表示,两家公司其实都没有完全公开自己购物搜索引擎的真实工作原理,微软自身也并非白玉无瑕。
针对此次事件,Search Engine Land网站分析师丹尼·沙利文认为:“如果是真的话,那么微软在这一方面的努力将是一次伟大的宣传。如果不是真的,那么必应和谷歌就没有什么区别。”
“谷歌至少还拥有一些字体小的可冷的规则声明可供消费者阅读,而微软则根本没有这些东西。如果新商户不付费加入微软Shopping.com网络,微软必应便会把这些商户清除出必应搜索结果页面。”沙利文补充道。
另外,值得注意的是,在必应,付费是影响搜索结果排名的一个重要因素,因此,微软此次宣传有误导大众的嫌疑。不过,微软则坚持认为自己的购物搜索结果没有受到付费的影响。
“必应中有数百万商户所提供的免费产品清单,因此必应搜索的结果排名完全是由用户的搜索请求所决定。”微软必应高级主管斯特凡·魏特茨表示。“当商户付费加入我们第三方购物网站时,他将会由于与我们的合作伙伴产生了合作关系而出现在必应购物中。但是,我们不会因商户付费的高低而影响到最终的排序。与此同时,我们也不会让商户付费来提高商品在必应搜索结果页面的位置。”
“如果有人抱怨你的搜索结果不公正,你完全可以让他们成为广告。消费者需要做的就是在网络购物时使用多个搜索引擎,因为部分搜索引擎虽然言之凿凿,但却有可能在说谎。”沙利文认为。
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