当软件变成服务 上网史hotmail Gmail

下面摘自一个资深产品经理的书目，我们就当看历史一样来读这段文字吧

 在我购买第一台286电脑的时候，安装软件要用5寸软盘，较大的软件要好多张软盘，安装的过程中还要换盘，点击键盘继续。在386的时代出现了光盘，一张光盘可以装很多软件，换盘的烦恼解决了。随着软件行业的发展，软件的尺寸越来越大，又进入了好多张光盘才能安装一个软件局面，使用软件再次变得困难。进入互联网时代之后，下载和虚拟光驱初步解决了软件安装的问题，每次重装完操作系统，下载一通，就有软件用了。还能更方便吗？
    第一个常驻浏览器伴随我整个上网时长的服务是Gmail它代替了我之前常用的Outlook软件。在Gmail之前，有Hotmail等很多在线邮箱，但是它们的速度和操作效率都比不上邮件客户端软件。Gmail解决了这些问题，它创新的Ajax界面提供了非常高的操作效率，同时还解决了存储的问题，我不用再担心邮件太多需要清理或者要将邮件备份到自己的电脑上这些问题。在Outlook时代，我要下载Outlook软件，安装、设置邮箱账户，然后才能开始使用，如果换了一台电脑或者重装了操作系统，整个流程就要重复一遍，还会丢失存放在本地的邮件和联系人信息。在Gmail时代，我在任何一台电脑或者孚机上通过浏览器访问、登录Gmail，就可以查看我的所有邮件了，包括我发送出去的邮件。支撑Gmail“无需删除邮件”（Gmail刚推出的时候甚至就没有提供删除邮件的按钮）理念的是标签、过滤器、搜索等特性，有了这些高效的工具，在海量邮件中也能迅速查找到想找的内容。