凡客5年前是以男性正装衬衣起家,其后又学习优衣库,在基本款服饰上发力。而据凡客副总裁透露,通过丝袜等女性产品品类的扩张,凡客逐渐受到女性消费者的关注与喜爱。“如今女性用户比例已高达70%,远超男性用户,这也让女性用户越来越成为公司上下关注的重点。”
凡客CEO陈年在一次采访当中戏称:“女性消费者实在太不靠谱了。”当《IT时报》记者提起这一个话题的时候,凡客副总裁连忙解释称,“陈总的抱怨实际上是在提醒凡客要尽快摸索女性的消费特性,更好地为她们服务。”
负责人的说凡客对女性顾客的忽略导致了他后来的不顺利,而今幡然醒悟可能为时不晚吧。
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