虽然对于你和你的企业来说电子商务是个全新的领域,但是我们应该把精力集中在哪里呢?并不一定所有的是事情都要你亲力亲为,有些是可以外包,而你要腾出最主要的经理考虑最重要的事情。
你想要在家做你的网上生意而不必7×24小时等在那里接听电话吗?完全可以!有挑战就有机遇。专门有这样的公司,他们根据你提供的脚本接听和筛选你的电话、提供相关信息给呼叫你的用户、记录你的订单和留言,并且这些公司还提供许多种专业性质的服务和一些私人性很强的服务;他们甚至能对你的电子邮件和传真信息进行筛选和反馈,并为你进行分析研究,为你提供一系列的管理性质的服务。
总之集中精力先做好要害的事情。
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