随着韩国媒体的报道,海淘代购这个在中国被众多用户所接受的电商形式开始受到越来越多的质疑。
国内电商渠道的海淘业务究竟是否真货?人肉代购的形式是否就不会买到假货?带着这些问题,搜狐IT日前对韩国首尔的化妆品市场进行了摸底调查。
比免税店价格更低的韩妆不靠谱
事情的导火索韩国专利厅日前在韩国本土查获了一处假货制造窝点,虽然该窝点已被关闭,但仍有超过10万张假冒丽得姿面膜消往大陆市场,其中多数是通过代购、海淘等电商渠道流入。
据韩国YTN新闻报道,涉案窝点已经制造了26.6万张丽得姿针剂补水面膜,市场价约合人民币450万元,涉嫌制造并流通假冒面膜的蔡某等4人已被立案调查。报道称,蔡某等人在韩国京畿道创办工厂,生产假冒丽得姿面膜,假货添加了苯氧乙醇等对人体有害的防腐剂成分。
韩妆品牌It’s skin一位工作人员表示,建议用户去乐天、机场这样的大型免税店或品牌直营的形象店购买正品韩妆。对方透露,韩妆品牌在本土有明确的指导价格,针对外国人的免税店化妆品价格比韩国本土的价格要低,如果用户在购买到的化妆品价格比免税店更低的话,就需要留意购买的化妆品是否正品。
另一位熟悉韩国化妆品市场的人士告诉我们,随着近年来韩流在中国的流行,吸引了大批中国游客赴韩旅游、采购,人肉代购这种形式也开始风靡起来,但由于产量有限,很多韩国化妆品在本土都出现销量紧张,更遑论大量供给中国市场。巨大的需求与产量严重不足的供给,给假货制造留下了空间。目前即使在明洞这样的市场中也已经出现假货。
售卖假货在韩国是要承担刑事责任,但是很多中国游客认为在韩国本土购买的化妆品全都是真的,不会辨别和投诉,这给很多售卖假冒化妆品的人以可乘之机。该人士透露,很多中国游客都是在韩国短期旅游,买了假货而不自知。
“这种情况下,一些化妆品店铺只把假货卖给中国人,反正中国游客也不会去投诉。”该人士如是说。
聚美优品高级副总裁刘惠璞透露,此前曾有用户投诉聚美售假,理由是在聚美购买到的化妆品与在韩国本土购买的同一款化妆品使用效果有差异,最后聚美将两个产品发给韩国品牌商后,鉴定的结果反而是那微用户在韩国购买的化妆品是假货。
揭秘假货生产链
“就拿这次出事的丽得姿面膜来说,他们的产品全部采用日本生产的面膜纸,而这种纸张只供给日本和韩国的部分化妆品品牌,产量非常低,这导致就算在韩国,丽得姿面膜也长期处于缺货的状态。我们一次也只能拿到几千片,现在我们正在说服丽得姿扩建工厂增加品类来缓解供货问题。”刘惠璞告诉我们。
不过,与刘惠璞说辞相悖的是,丽得姿面膜在淘宝、微商等平台上却长期货源充足,而价格更是从几元到几十元不等,其中淘宝平台销量最大的丽得姿面膜月销量更是超过8200片。
从丽得姿品牌直购的聚美优品高管在抱怨缺货,而国内B2C电商平台上为何却货源充足?
不能说C2C平台上没有真货,但据某电商平台的内部统计数据报告,通过C2C渠道销售的海淘代购化妆品中有超过5成的都是假货。事实上,朋友圈代购与海外直邮这些海淘方式已经被业内公认为是售假温床。
谈及这次大量假货流向大陆的影响时,丽得姿一位工作人员表示,十分担心这些假货会影响丽得姿在中国的品牌形象,目前丽得姿正在全力配合韩国专利厅对假货的调查,而韩国方面也已向中国申请联合查扣这批假货。
据透露,目前海淘韩国化妆品的假货来源有两种,一种是在中国珠三角地区生产后直接运往韩国,随后再从韩国运回大陆。另一种更为隐蔽,在韩国本土生产后一部分销往明洞、东大门等市场,再由留学生或游客以海外直邮或人肉代购的形式带回带路,另一部分则通过外贸公司发往大陆。
相关数据显示,2013年中国海淘市场交易额突破了767亿元人民币,预计到2018年中国海淘的市场规模突破万亿。另一方面从制造成本上看,化妆品的利润高达90%以上。迅速增长的海淘市场与化妆品的牟暴利,造成了目前国内海淘假货的乱象丛生。
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