在线机票业务火爆 网易也来凑热闹

有分析人士认为，这也意味着在在线旅游市场携程将迎来新的抢食者，尽管携程目前仍在在线旅游市场一家独大，但转型已成必然，目前携程已经开始为下一个十年布局。

在线旅游市场迎来新抢食者

携程在线旅游页面比网易旅游页面丰富(腾讯科技配图)

据网易方面表示，在支付层面，用户可通过各大网银、支付宝、手机支付等各种常见的支付方式完成付款。此外，网易机票业务正计划推出移动iPhone等应用版，支持手机客户终端随时随地查询订购机票。

从目前页面来看，网易机票业务功能还比较单一，不像携程拥有众多的查询功能，并且开通繁体和英文网站，还拥有手机版。不过，网易机票产品经理朱静波表示，低价和高品质服务是网易机票业务的两张王牌。预计春节过后，网易有望为用户提供国际机票订购服务。

实际上，网易已经是在线旅游市场的姗姗来迟者。更早之前，淘宝在杀入在线旅游市场后，又进入了在线酒店预定市场，完成了机票+酒店两大旅游核心产品的战略布局，直接杀入了携程两大主业的大本营。

淘宝表示，在机票领域淘宝发展态势已逼近市场领头羊，淘宝旅行机票出票量的强劲增长，得益于消费者机票消费方式改变，也体现了携程艺龙成本高昂的运营方式难以为继。

淘宝旅行平台推出客栈系统（腾讯科技配图）

百度开放平台集合携程对手信息(腾讯科技配图)

作为上网入口的百度则通过开放平台整合在线旅游资源。比如网友在百度搜索“从北京到上海”时会出现去哪儿网、携程网、同程网、有啊机票查询多个选择窗口。百度可以凭借巨大流量向携程竞争对手导入流量，并帮助旗下有啊机票成长。

实际上，除了去哪儿这类竞争对手和淘宝等巨头涌入外携程还遭遇其他挑战。航空公司逐渐调低佣金费率，加大机票直销力度。由于携程主要营收为酒店预订和机票预订，因此，机票佣金的下调给携程带来压力。

团购也成了新威胁。据国内团购网站拉手网CEO吴波此前爆料，酒店频道刚上线就遭遇封杀。当时就有网友怀疑携程是最大的幕后黑手，不过携程对此并未回应。

携程仍一家独大 加快业务转型

在线旅游市场份额(腾讯科技配图)

从2010年第三季度市场份额来看，携程继续保持垄断优势，市场份额为51.2%。不过，新的市场加入者仍不断增多。艾瑞咨询分析师苏然表示，随着国内民众生活水平提高，在线旅行已成为一个重要市场。网易杀入在线旅游市场也是在抢占市场制高点。

“网易运作在线旅游的方式应该和百度、腾讯类似，均是基于自身的用户量，不管未来做得怎么样，都还是在布局，抢占市场制高点，目前这些巨头都还在对这一市场慢慢摸索。”

苏然指出，淘宝在线旅游发展势头很猛，机票出票量可能超过携程，不过在短期内还不足以威胁到携程，因为淘宝上很多都是代理商，服务品质与携程还差距甚远，淘宝需提升品质。

实际上，携程自身在加速转型。携程已加大线上、线下业务整合，在重要目的地建立地面服务体系和平台，进一步深耕旅游市场。如携程网于9月份正式在香港和三亚成立携程旅游服务中心，提供到机场或酒店的巴士、一日游和票券预订等服务。

随着移动互联网的发展，手机无线预订业务也将成为在线代理商的另一个用户争夺点，在这种情况下，携程无线iPhone客户端也已经上线。

苏然指出，携程已经展开了大量的收购，目前旅游度假业务、商旅管理业务已经成为公司新的盈利增长点，占总收入的比例超过了20%。“携程已经开始为下一个十年布局。”

转自腾讯网