目前的互联网形式来看,传统企业已经不是考虑是否要进军电商了,而是考虑如何进军电商.下面就从李宁和七匹狼这俩大品牌的触电实验说起
举个形象的例子,早期李宁的“招安”战略更多像是‘军阀制’
“军阀制”的意思是说,线上经销商的处境就像军阀时期,“你承认他的社会地位,他也帮你打下了江山。只要他换个旗帜,承认政府、统一服装、遵守枪支弹药统一派发、增加或减少地盘要向中央报备即可。但在这个过程中,对于会员、客户和品牌传播力上是没有统一标准的。客户会非常迷茫,‘军阀’和‘军阀’之间,也会因为利益的纠纷产生各种冲突。”
众所周知,品牌商的产品仅在淘宝上就会有非常多的店铺。面对这样的情况,李宁在早期对店铺进行了疏导和“招安”。“招安”之后的管理主要是进行授权,要求货源同一地点发货,形象外包的自主权——这个早期看来的好方式,更多的是松散型的加盟模式。
这一点带来的后果就是品牌的服务水平、政策连贯性和延续性都会受到极大的挑战。线上“军阀”和线下的大代理商之间会有千丝万缕的联系,还会产生很多利益摩擦。最本质的损害是消费者对品牌的统一认知,同时,整个体系的价值也受到了牵连。
七匹狼认为应该实行“军团制”。一字之差,却有很多不同——“军阀”变“军团”,是有序可控的分销体系。
七匹狼的做法,首先是把所有的分销商进行统一分类——谁擅长做新店推广、谁擅长做爆款、谁擅长做尾货处理、谁擅长做数据营销分析。把这些分销商按电子商务的7大块基础点分拆出来之后,各自寻找合适优秀的店铺,重点扶植,相互补充。同样是销售,只是他们的侧重点不同。
营销的方法多种多样,但每家都形成了侧重点,大大避免了同质性。与此同时,在产品上,七匹狼也会配套进行区隔——即相同的产品用营销方式进行区隔,相同的营销方式用产品进行区隔。“比如有50款销量超过800件以上的T恤,就要把款式分配给各个分销商。”钟涛说,不同店铺20%-30%的产品都是有区隔度的。
从2011年开始,整个电商的平台更加多元化,营销不仅仅在淘宝一家。淘宝的营销形式更像“巷道战”——它没有太多的攻守空间。竞争对手、新老客户都挤在一起“血拼”,没有纵深,过于密集,在那里延伸品牌和繁衍生息非常困难。钟涛告诉记者,比如像团购的深度更大,折扣率更高;唯品会属于定时上架定时下架;像京东商城这样的平台,属于主流人群主流价格,不以折扣为主体;又或者像国美自己开发制作网站,自建商城。
事实上,当今B2C平台的多元化,造成了营销方式的多元化。不同的客户族群所处的平台不同,就造成了营销方式必须适应不同的平台。“只要我们对B2C市场的形态进行细分,找到符合客户生态的分销商,就是一个完整的军团。”他说。
来源:艾瑞网 作者:艾瑞网专家-孙彤
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